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導入事例

認知症高齢者保護情報共有サービス

導入事例

QRコードラベルの読み取りで個人情報を開示することなく、発見~保護~ご家族への引渡しまでの行程を早期解決へと導きます。認知症高齢者見守り事業に尽力されている皆様をサポートし、地域の高齢者がいるご家族に安心をもたらすサービスです。

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日高市
健康推進部
長寿いきがい課
課長 大沢 宗明様

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日高市
健康推進部
長寿いきがい課
主査 山口 英幸様

宮城県 石巻市

石巻市 健康部 介護保険課 保健師 大須 美律子様

秋田県 大館市

大館市 福祉部 長寿課 高齢者福祉係 主査(保健師)浅利恭子様

埼玉県 白岡市

白岡市 健康福祉部 高齢介護課 地域支援担当 社会福祉士 樋熊 康司様

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埼玉県 鶴ヶ島市

鶴ヶ島市 健康福祉部 高齢者福祉課 主査 木村貴治様

千葉県 松戸市

松戸市 福祉長寿部 高齢者支援課 保健師 吉田 順子様

静岡県 三島市

三島市 社会福祉部 長寿介護課 地域包括支援室 保健師 神戸 幸代様

埼玉県 杉戸町

杉戸町 高齢介護課 主査 増田克彦様

愛知県 犬山市

犬山市 健康福祉部 長寿社会課 高齢者福祉担当 若山優希様

宮崎県 延岡市

延岡市 健康福祉部 介護保険課 地域包括ケア推進係 主任主事 柴田一仁様

岡山県 瀬戸内市

瀬戸内市 保健福祉部 いきいき長寿課 主査 野瀬光司様

静岡県 伊豆の国市

伊豆の国市 市民福祉部 福祉事務所 長寿福祉課 高齢者福祉係
係長 古屋 祐子様

利用者からの受付・
相談を担当する
須永瞳主事

千葉県 千葉市

千葉市 保健福祉局 地域包括ケア推進課 医療政策班 主任主事 渡辺大樹様

三重県 志摩市​

志摩市 健康福祉部 介護・総合相談支援課 総合相談支援係 担当者

個人情報の管理に不安がある

どこシル伝言板では詳細な個人情報を必要としません。登録時の保護対象者の設定項目は性別・年齢・身体的特徴・既往症・保護時の注意事項等とニックネームのみです。個人情報の取得と管理の必要がなく、外部への個人情報の提供もないため漏洩の危険がありません。連絡のためのメールアドレスは3名分登録できますが、発見者には開示されません。

時間外のケースに対応しきれない

土日祝日や夜間に捜索願が出された場合の対応の遅れが深刻な問題へと発展しています。行方不明はいつ発生するかわからないので、どのような場合にも対応できるよう、普段からの備えが必要。どこシル伝言板は情報を仲介する機関などが存在せず、発見者にQRコードを読み取ってもらえれば、伝言板サイトを通じて直接保護者に連絡が入るので、24時間365日いつでも保護対象者を迎えにいくことができます。

やり取りに時間がかかる

発見→身元確認→連絡等に時間がかかり、保護対象者に多くのストレスを与えているのが現状です。どこシル伝言板では保護者と発見者間は、伝言板サイトにてチャット形式で直接行われるので、連絡先を交換することなく迅速にやり取りできます。伝言板は発見者と保護者のみに公開されますが、事務局(自治体)側はすべての保護対象者の行方不明状況を一覧で確認できます。

外部委託費など経費を削減したい

見守りシステムなど業務委託をした場合、システム導入費や利用料、コールセンターの設置費用など、想定外の費用が発生する場合があります。どこシル伝言板で必要なのはQRコードのラベル(シール)購入費のみ。仲介する機関を入れず、保護者と発見者が直接やり取りをすることで、この料金体系が実現できました。

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